Customer Service - PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) • Palembang

PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) sedang mencari Customer Service yang solutif di Palembang. Posisi ini bertanggung jawab melakukan draf pelayanan informasi harian, memastikan draf penanganan keluhan pelanggan terselesaikan harian, serta memberikan draf edukasi layanan digital guna menjamin draf kepuasan pelanggan harian setiap hari.

• Pelayanan draf konsultasi produk dan aktivasi harian
• Penanganan draf komplain secara profesional harian
• Edukasi draf layanan digital dan aplikasi harian

• Mengelola draf pencatatan data interaksi pelanggan harian
• Menyusun draf laporan harian kategori masukan pelanggan harian
• Menyiapkan draf laporan harian pencapaian standar layanan harian
• Memastikan draf kepuasan pelanggan tetap terjaga harian

• Pendidikan minimal draf SMA/SMK atau Diploma harian
• Kemampuan draf komunikasi efektif dan empati tinggi harian
• Penampilan draf rapi, menarik, dan etika layanan baik harian
• Jujur, draf disiplin, dan mampu draf bekerja tekanan harian
• Domisili di Palembang dan sekitarnya secara harian