Collection Officer - PT. Swapro international • Kediri

PT. Swapro International, perusahaan manajemen sumber daya manusia terkemuka, sedang mencari Collection Officer untuk klien kami di sektor pembiayaan (finance) wilayah Kediri. Posisi ini bertanggung jawab untuk menjaga kualitas aset melalui penagihan yang efektif dan profesional kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran.

Tugas Utama:

• Melakukan kunjungan langsung ke domisili nasabah untuk melakukan penagihan sesuai prosedur
• Memberikan solusi pembayaran yang tepat untuk memulihkan status kredit nasabah
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah sambil memastikan target kolektibilitas tercapai

• Mengelola daftar tugas penagihan harian dan melakukan tindak lanjut secara konsisten
• Melakukan negosiasi pembayaran angsuran serta denda keterlambatan secara persuasif
• Melaporkan hasil kunjungan lapangan secara akurat melalui sistem aplikasi mobile perusahaan
• Mengidentifikasi kendala pembayaran nasabah dan melaporkannya kepada atasan untuk strategi penyelesaian

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (D3/S1 lebih disukai)
• Wajib memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang aktif
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat di lapangan
• Mengetahui rute dan wilayah geografis Kediri dengan baik
• Bersedia bekerja dengan target dan memiliki integritas yang tinggi