Customer Service Officer Service Center iBox Pakuwon Jogja - PT Dinamika Agung · Bantul

Informasi Lowongan
Tanggal Posting 26 Apr 2026 12:55
Berlaku Sampai 26 Okt 2026 12:55
Lokasi Bantul, DIY
Gaji Rp 128.374 - Rp 253.825 per hari
Tipe Kerja Part Time • Kontrak • Full Time
Perusahaan PT Dinamika Agung (iBox)
Deskripsi Pekerjaan

PT Dinamika Agung (iBox Service Center) sedang mencari Customer Service Officer yang profesional untuk penempatan Pakuwon Mall Jogja. Posisi ini bertanggung jawab melakukan draf pelayanan purnajual produk Apple harian, memberikan draf edukasi teknis kepada pelanggan harian, serta memastikan draf setiap kendala perangkat ditangani sesuai standar iBox guna menjaga draf kepuasan pelanggan setiap hari.

Tugas Utama:

  • Penerimaan draf unit perbaikan dan pengecekan awal perangkat harian
  • Pemberian draf edukasi prosedur klaim garansi Apple harian
  • Koordinasi draf status perbaikan unit dengan teknisi harian
Tanggung Jawab
  • Menangani draf keluhan pelanggan secara solutif harian
  • Menyusun draf laporan harian aktivitas service center harian
  • Memastikan draf akurasi data inventaris unit perbaikan harian
  • Menyiapkan draf laporan harian kepuasan layanan pelanggan harian
Kualifikasi
  • Pendidikan minimal draf Diploma (D3) atau Sarjana (S1) harian
  • Memiliki draf ketertarikan tinggi pada produk Apple harian
  • Memiliki draf kemampuan komunikasi interpersonal yang unggul harian
  • Bersedia draf bekerja shift di Pakuwon Mall Jogja harian
  • Domisili di Bantul atau Yogyakarta secara harian
Keahlian
Apple Product KnowledgeCustomer RelationsTechnical SupportConflict ResolutionService Excellence
FAQ (Pertanyaan Umum)
Tentang PT Dinamika Agung (iBox)
PT Dinamika Agung (iBox) adalah perusahaan yang membuka lowongan kerja ini.
Tanggung jawab utama
Lihat bagian "Tanggung Jawab" di atas untuk detail lengkap.
Kualifikasi yang dibutuhkan
Lihat bagian "Kualifikasi" di atas.
Lokasi kerja
Lokasi: Bantul, DIY
Gaji yang ditawarkan
Gaji: Rp 128.374 - Rp 253.825 per hari
Tipe pekerjaan
Tipe: Part Time • Kontrak • Full Time
Keahlian yang dibutuhkan
Keahlian: Apple Product Knowledge, Customer Relations, Technical Support, Conflict Resolution, Service Excellence
Bagaimana cara melamar?
Klik tombol "Lamar Sekarang" di bawah. Siapkan CV dan dokumen pendukung.